バージョンアップ時に操作方法は次のようになります。
1)新しいバージョンの通知
新しいバージョンがリリース可能になると、開始画面に以下のメッセージが表示されます。
2)「新しいバージョンがあります！」（青文字）をクリック
次の画面が表示されます。
3)[実行]ボタンをクリック
、新しい確定申告書類やバージョンアップツールがダウンロードされます。
4)バージョンアップ開始画面
次の画面が表示され、[実行]ボタンでバージョンアップが開始されます。
◆なお、お客様の状況によっては以下の画面が表示されます。
@【お客様名とメールアドレスを登録されていないお客様】
次画面が表示されます。
・[ユーザ登録]ボタンをクリックすると次画面の登録が表示されます。
ここでお客様名とメールアドレスを登録してください。
・入力内容によって、バージョンアップ開始画面またはBCの画面に変わります。
・[終了]ボタンをクリックするとバージョンアップ操作が終了となります。
A【お客様名とメールアドレスが登録されているが、弊社のものと一致しないお客様】
次画面が表示されます。
・[ユーザ登録]ボタンをクリックすると前述の登録画面が表示されます。
ここでお客様名とメールアドレスを再度登録してください。
・入力内容によって、バージョンアップ開始画面またはBCの画面に変わります。
・[終了]ボタンをクリックするとバージョンアップ操作が終了となります。
B【サポート期限を過ぎているお客様】
次画面が表示されます。
大変お手数ですが、バージョンアップするためにはサポートの更新が必要です。
表示される窓口で更新の手続きをお願いします。
[終了]ボタンをクリックするとバージョンアップ操作が終了となります。
5)バージョンアップの終了
上記でバージョンアップが実行され、終了すると終了メッセージが表示されます。
[OK]ボタンをクリックすると終了します。
終了後はエクセルの画面を閉じてください。
6)バージョンアップ終了後の操作
従来ご利用のバージョンが2または3台の方は、バージョンアップ後に次の操作で あらためて決算申告書類ファイルのダウンロードが必要です。
これは、決算申告書類ファイルが変更されているためです。
1)操作パネルの[その他設定メニュー]から[バージョンアップとダウンロード]を選択します。
2)表示される画面で▼ボタンで「決算申告書類を一括ダウンロード」を選択します。
3)[実行]ボタンをクリックすると必要な決算申告書類がダウンロードされます。